คำถามที่พบบ่อย

  • คำถามยอดนิยม


    เป็นที่ทราบกันดีว่าเก้าอี้ TTRacing มีความทนทานสูง แต่การดูแลหลังการใช้ที่ดีก็เป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก เพื่อให้แน่ใจว่าเก้าอี้ของคุณยังคงดูใหม่และดูเหมือนคุณซื้อครั้งแรกเสมอ

    ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงของเหลวในรูปแบบต่าง ๆ เนื่องจากของเหลวส่งผลเสียต่อหนัง PU/ผ้า ของเก้าอี้ของคุณ และควรเช็ดทำความสะอาดเป็นระยะ ๆ เพื่อรักษาความสะอาด ทำความสะอาดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์จะเหมาะสมที่สุด เพื่อให้เก้าอี้ของคุณยังคงดูสะอาดแม้ใช้นานหลายปี


    แม้ว่าเก้าอี้จะขึ้นชื่อเรื่องความทนทาน แต่ก็ไม่เหมาะกับการใช้งานอย่างรุนแรงเกินไป เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ ควรเก็บให้ห่างจากสัตว์เลี้ยง ของมีคม การกระแทก หรือการใช้งานอื่น ๆ ที่ไม่เหมาะสม เก้าอี้ของคุณจึงจะใช้งานได้นานหลายปี


  • การจัดส่ง


    ประเทศไทย
    สินค้าจัดส่งฟรีทั่วประเทศผ่านทางขนส่งเอกชน
    *ลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑลสามารถใช้บริการLalamoveหรือGrabได้(ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งเอง)
    **หากต้องการรับสินค้าภายในวันกรุณาเช็คสินค้าหน้าร้านกับทางพนักงานก่อน


    สำหรับสินค้าพร้อมส่ง คำสั่งซื้อจะถูกจัดเตรียมภายใน 48ชม.ในวันทำการ (ทางบริษัทหยุดวันเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) การขนส่งในช่วงเวลาปกติจะใช้เวลา 2-5 วันตามแต่การทำงานของขนส่ง

    ต้องการภายในวันเดียวกันหรือไม่? ขณะนี้มีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันในกรุงเทพฯ คุณสามารถยืนยันได้ในหน้าชำระเงิน


    มีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันในกรุงเทพฯ คุณสามารถเลือกและยืนยันบริการนี้ได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน


    คุณจะได้รับหมายเลขติดตามคำสั่งซื้อในอีเมลของคุณหลังจากที่เราได้จัดส่งออกไปแล้ว ซึ่งจะมีลิงก์ที่คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ หากไม่ได้รับสามารถสอบถามกับพนักงานของเราได้ทุกช่องทาง


  • นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้า


    สินค้ารับประกันในชิ้นส่วนดังต่อไปนี้ 2ปี
    1. 1.ไฮดรอลิก
    2. 2.ระบบปรับเอน/เอียง
    3. 3.โครงเฟรม
    *ชิ้นส่วนในระยะเวลารับประกันมีค่าจัดส่ง
    **ชิ้นส่วนนอกเหนือการรับประกันมีอะไหล่ขายแยก และค่าจัดส่ง
    ***อะไหล่บางชิ้นอาจต้องส่งกลับเพื่อทำการตรวจสอบ ค่าจัดส่งสินค้าไป-กลับขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางบริษัท


    หากสินค้าเสียหายทันทีที่ได้รับจากทางขนส่ง หรือจากโรงงาน ลูกค้าต้องแจ้งกับทางบริษัทภายใน 7 วันหลังจากรับสินค้าและก่อนประกอบ กรณีนี้ทางบริษัทจะทำการเคลมอะไหล่ชิ้นใหม่ให้ฟรีในส่วนที่เสียหาย
    **หากเสียหายจากการประกอบหรือดัดแปลง ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน**


    1. - การสึกหรอของพื้นผิวสินค้าทั้งหนัง ผ้า เหล็ก และพื้นผิวโต๊ะ
    2. - ความเสียหายใด ๆ บนฐานไนลอน/เหล็ก ของเก้าอี้ หรือล้อ
    3. - ความเสียหายใด ๆ บนที่วางแขน เช่นการแตกหัก
    4. - ความเสียหายภายนอกใด ๆ ไม่ว่าบนชิ้นส่วน ๆ ของเก้าอี้
    5. - ภัยธรรมชาติ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเหตุอัคคีภัย, อุทกภัย, อาคารถล่ม
    6. - ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการแก้ไข้หรือดัดแปลง
    7. - ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการประกอบสินค้าไม่ถูกต้องตามคู่มือแนะนำที่ได้รับมา


    ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในเปลี่ยนแปลงการรับประกัน หากสินค้ามีความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการกระทำที่ไม่เหมาะสม อันเป็นผลจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ในทางที่ไม่ถูกต้อง รวมการดัดแปลงผลิตภัณฑ์ จะส่งผลให้การรับประกันสิ้นสุดลงทันที

    *การรับประกันนี้มีผลกับผู้ซื้อรายแรกเท่านั้น จึงควรเก็บเลขออเดอร์ไว้จนกว่าระยะเวลาการรับประกันจะสิ้นสุด หากสินค้ามีการเปลี่ยนกรรมสิทธิ์สามารถแจ้งเลขออเดอร์เพื่อใช้ในการเคลมได้*



    วันรับประกันเริ่มนับหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้วโดยอ้างอิงจากในระบบขนส่ง



  • การประกอบและการดูแล


    สินค้าจะถูกจัดส่งในรูปแบบกล่องพัสดุแบบไม่ได้ประกอบ เนื่องจากสินค้าประกอบแล้วไม่สามารถจัดส่งได้


    สินค้าจะมีคู่มือและอุปกรณ์ให้ในกล่อง หากไม่ได้รับ หรือติดปัญหาตรงส่วนใด สามารถแจ้งพวกเราได้ทุกช่องทาง


ติดต่อเรา

เว็บไซต์นี้ได้รับการคุ้มครองโดย hCaptcha และมีการนำนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hCaptcha และข้อกำหนดในการใช้บริการมาใช้