-
คำถามยอดนิยม
เป็นที่ทราบกันดีว่าเก้าอี้ TTRacing มีความทนทานสูง แต่การดูแลหลังการใช้ที่ดีก็เป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก เพื่อให้แน่ใจว่าเก้าอี้ของคุณยังคงดูใหม่และดูเหมือนคุณซื้อครั้งแรกเสมอ
ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงของเหลวในรูปแบบต่าง ๆ เนื่องจากของเหลวส่งผลเสียต่อหนัง PU/ผ้า ของเก้าอี้ของคุณ และควรเช็ดทำความสะอาดเป็นระยะ ๆ เพื่อรักษาความสะอาด ทำความสะอาดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์จะเหมาะสมที่สุด เพื่อให้เก้าอี้ของคุณยังคงดูสะอาดแม้ใช้นานหลายปี
แม้ว่าเก้าอี้จะขึ้นชื่อเรื่องความทนทาน แต่ก็ไม่เหมาะกับการใช้งานอย่างรุนแรงเกินไป เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ ควรเก็บให้ห่างจากสัตว์เลี้ยง ของมีคม การกระแทก หรือการใช้งานอื่น ๆ ที่ไม่เหมาะสม เก้าอี้ของคุณจึงจะใช้งานได้นานหลายปี
-
การจัดส่ง
ประเทศไทย จัดส่งด่วนฟรีทั่วประเทศ
โลจิสติกของเราพร้อมที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดในวันเดียวกันเสมอ โดยปกติเวลาตัดรอบของเราคือ 14.00 น. คำสั่งซื้อก่อน 14.00 น .จะถูกจัดส่งในวันเดียวกัน ในขณะที่คำสั่งซื้อที่นอกเหนือจากนั้นจะถูกจัดส่งในวันถัดไปภายใต้สถานการณ์ปกติ
คุณจะได้รับหมายเลขติดตามคำสั่งซื้อในอีเมลของคุณหลังจากที่เราได้จัดส่งออกไปแล้ว ซึ่งมีลิงก์ที่คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้
-
นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้า
ลูกค้าของเราทุกท่านจะสบายใจกับการรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจำกัด 2 ปีสำหรับชิ้นส่วนและการรับประกันตลอดอายุการใช้งานของเฟรม
- ชิ้นส่วนไม่ครบชุดในการจัดส่ง
- ข้อบกพร่องใด ๆ ของชิ้นส่วนระหว่างการจัดส่ง
- ข้อบกพร่องที่สำคัญของชิ้นส่วนกลไก เช่น ระบบไฮดรอลิกส์ กลไกปรับเอน และกลไกปรับเอียง
แจ้งเราผ่าน "ติดต่อเรา" พร้อมแนบรูปภาพและวิดีโอที่เกี่ยวข้องให้เราภายใน 7 วัน หลังจากวันที่พบตำหนิ สำหรับยูนิตใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบก่อนการประกอบ เมื่อประกอบเสร็จแล้ว การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายทางกายภาพ ชิ้นส่วนใด ๆ ที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่จะยังคงได้รับการประกันตามระยะเวลาที่เหลืออยู่
- การสึกหรอที่เกิดขึ้นตามปกติของหนัง PU
- ความเสียหายใด ๆ บนฐานไนลอน/เหล็ก ของเก้าอี้ หรือล้อ PU
- ความเสียหายใด ๆ บนที่วางแขน เช่นการแตกหัก
- ความเสียหายภายนอกใด ๆ ไม่ว่าบนชิ้นส่วน ๆ ของเก้าอี้ (ยกเว้นหากสินค้าเพิ่งมาถึง)
- ภัยธรรมชาติ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเหตุอัคคีภัย, อุทกภัย, อาคารถล่ม
- ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการแก้ไข้หรือดัดแปลง
- ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการประกอบสินค้าด้วยตนเอง หรือการประกอบสินค้าไม่ถูกต้องตามคู่มือแนะนำที่ได้รับมา
- ค่าใช้จ่ายในการส่งกลับคืนเพื่อตรวจสอบและเปลี่ยนสินค้า
TTRacing ขอสงวนสิทธิ์และดุลยพินิจในการกำหนดผลของการรับประกัน หรือการเปลี่ยน หรือซ่อมแซมชิ้นส่วนใด ๆ หากมีความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการกระทำที่ไม่เหมาะสม อันเป็นผลจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ใด ๆ ตามเจตนาหรือไม่ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะการปรับเปลี่ยนและการกระแทกจะส่งผลให้การรับประกันสิ้นสุดลง และมีผลทันที การรับประกันนี้มีผลกับผู้ซื้อรายแรกเท่านั้น ควรแจ้ง TTRacing สำหรับการโอนกรรมสิทธิ์และการรับประกันเพื่อให้การรับประกันมีผล
การรับประกันมีผลในวันจัดส่ง
-
การประกอบและการดูแล
ทางเราเองก็ต้องการให้เป็นแบบนั้น แต่น่าเสียดายที่มันยังไม่อาจเป็นไปได้ เพราะผู้จัดส่งจะไม่สามารถส่งสินค้าได้หากมันถูกประกอบแล้ว
เก้าอี้ทุกตัวจะมาถึงพร้อมคู่มือ และคุณยังสามารถใช้วิดีโอสอนการประกอบของเราในการประกอบตามทีละขั้น อย่างเกรงใจที่จะติดต่อเรา หากคุณพบปัญหาระหว่างการประกอบเก้าอี้
Frequently asked questions